Договор публичной оферты на оказание платных медицинских услуг

Общество с ограниченной ответственностью «Врачинтач» (далее «Исполнитель»), в лице генерального директора Бурноса Сергея Николаевича, действующего на основании Устава, предлагает физическим лицам (далее «Заказчик») заключить Договор на оказание платных медицинских услуг (далее «Договор») на следующих условиях:

1. Термины и определения

Нижеприведенные термины используются в настоящей Оферте в следующих значениях:

Оферта – в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, заключить с ним Договор на оказание платных медицинских услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованной в сети Интернет по адресу: http://vrachintouch.ru/rules.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1. Оферты.

Заказчик – физическое лицо, приобретающее и/или получающее платные медицинские услуги в соответствии с Договором.

Исполнитель – ООО «Врачинтач», оказывающая платные медицинские услуги на основании выданной лицензии № ЛО-78-01-008357 от 27 ноября 2017 года (далее «Лицензия»)

Прейскурант – действующий перечень медицинских услуг Исполнителя с ценами, публикуемый по адресу: http://vrachintouch.ru/rules, являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Акцепт оферты и заключение договора

2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты являются подтверждение Заказчиком регистрации в личном кабинете или осуществление Заказчиком первой оплаты медицинских услуг в порядке, определенном в разделе 5 Оферты (ст. 438 ГК РФ).

2.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора.

2.3. Срок действия настоящей оферты устанавливается с 01.12.2017 года на весь период действия Лицензии на осуществление медицинской деятельности.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказывать Заказчику медицинские услуги в соответствии с заявленными в Лицензии видами медицинской деятельности, по ценам согласно Прейскуранту, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

3.2. Перечень услуг, подлежащих предоставлению Заказчику Исполнителем, согласовывается сторонами и фиксируется в квитанции или ином бланке строгой отчетности, являющихся неотъемлемой частью Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Предоставить Заказчику бесплатную, доступную, достоверную информацию о порядке и условиях предоставления им платных медицинских услуг.

4.1.2. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и с соблюдением требований действующего законодательства при условии, что Заказчик даст на это Информированное добровольное согласие.

4.1.3. Предоставить Заказчику для подписания Добровольное информированное согласие на оказание платных медицинских услуг.

4.1.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию о Заказчике.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором.

4.2.2. Отказать в предоставлении медицинских услуг Заказчику:

4.2.2.1. Когда оказание таких услуг не предусмотрено лицензий Исполнителя;

4.2.2.2. При отсутствии необходимых специалистов, оборудования, инструментария;

4.2.2.3. При выявлении у Заказчика заболевания, лечение которого возможно лишь в специализированных медицинских учреждениях;

4.2.2.4. Если оказание медицинских услуг, по мнению специалиста Исполнителя, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью или угрожает его жизни;

4.2.2.5. Если оказание таких услуг с большой степенью вероятности может повлечь ухудшение состояния Заказчика.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Точно указать адрес, по которому должны быть оказаны медицинские услуги.

4.3.2. До оказания медицинских услуг сообщить Исполнителю все сведения о перенесенных и имеющихся заболеваниях, известных ему противопоказаниях к применению каких-либо лекарств или процедур, возможных аллергических реакциях, индивидуальных особенностях организма.

4.3.3. Выполнять все медицинские предписания, назначения, рекомендации специалистов Исполнителя, оказывающих медицинские услуги по настоящему Договору.

4.3.4. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. На получение полной информации об Исполнителе, объеме и содержании предоставляемых Исполнителем услуг.

4.4.2. Получать у Исполнителя для ознакомления копии данных, касающихся протекания лечения, данных промежуточных обследований, результатов анализов, протоколов консилиумов и т.д.

4.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, определяется согласно действующему на момент обращения Заказчика Прейскуранту и указывается в квитанции или ином бланке строгой отчётности, выдаваемом Исполнителем по факту оплаты Заказчиком оказанных услуг.

5.2. Заказчик может оплатить услугу вызова врача на дом с помощью банковской карты в личном кабинете на Сайте http://vrachintouch.ru/.

5.3. Услуги предоставляются Заказчику при наличии достаточной суммы на его банковской карте.

5.4. При подтверждении заказа врачом происходит блокировка суммы на банковской карте Заказчика на стоимость заказанных услуг.

5.5. Списание блокированной суммы происходит по факту исполнения услуг.

5.6. В случае отказа Заказчика от услуг происходит разблокировка заблокированной на банковской карте суммы, если отказ был осуществлён не позднее 15 минут после подтверждения заказа врачом при срочном вызове и не позднее чем за один час до оказания услуг при отложенном вызове.

5.7. Если сроки указанные в пункте 5.6. не соблюдены с банковской карты Заказчика списывается сумма в размере 300 рублей в счёт оплаты транспортных расходов.

5.8. В случае отсутствия Заказчика в назначенное время по указанному при формировании заказа услуг адресу и отсутствия возможности связаться с Заказчиком по телефонному номеру привязанному к его личному кабинету на Сайте http://vrachintouch.ru/, списывается полная стоимость заказанных услуг.

5.9. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты, Заказчик имеет право потребовать отмену платежа и возмещение денежных средств в письменной форме. Заказчику необходимо направить заявление на отмену платежа на электронный адрес support@vrachintouch.ru c указанием номера заявки, по которой необходимо произвести отмену оплаты, номера телефона, фамилии, имени и отчества Заказчика, на имя которого зарегистрирован личный кабинет. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой были списаны денежные средства.

5.10. Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены последним в любое время. Новые цены вступают в силу с момента публикации нового Прейскуранта, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при публикации Прейскуранта.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг в случаях несоблюдения Заказчиком рекомендаций по лечению, а также совершения Заказчиком иных действий, направленных на ухудшение здоровья Заказчика.

6.2. Исполнитель не несет ответственности, если до оказания медицинской услуги Заказчик не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной медицинской услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации.

6.3. В случае если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон ответственности не несет, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

6.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.

6.5. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

7.2. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга.

7.3. Все неурегулированные настоящим Договором отношения регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Приложение № 1 (Прейскурант) является неотъемлемой частью настоящей публичной Оферты, однако не ограничивается сроком ее действия.