Главный офис м видео куда писать жалобу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций. Читайте далее. Пожаловаться в данную инстанцию покупатель может одним из следующих способов:. Жалоба в Роспотребнадзор не имеет установленной формы и потому может составлять в свободной.

Объяснительные с кассира так же никто брать не стал, которая уверила за получение бонуса на карту.

Как узнать номер и статус заказа? Посмотреть статус вашего заказа вы можете в своём личном кабинете М. Важно Номер заказа М. Видео История заказов М.

Куда пожаловаться когда не доставили с м видео товар

Розничная сеть М. Видео является одним из ведущих лидеров в своем направлении. Компания была основана еще в г. За весь период своего существования, М. Видео значительно расширил границы своего присутствия в регионах страны. На данный момент компания открыла уже магазинов в городах по всей России. При возникновении каких-либо вопросов по поводу товаров компании или работы розничной сети, клиенты компании всегда могут связаться с консультантами компании, позвонив в контактный центр по номерам горячей линии.

Для удобства обслуживания клиентов компания предоставляет возможность связи с контактным центром по нескольким телефонам горячей линии. Так, розничной сетью предусмотрен отдельный номер для связи с клиентами, проживающими в Москве, и номер для связи с клиентами из регионов страны.

Кроме того, обративший на сайт компании, всегда можно заказать обратный звонок. Связаться с операторами по данному номеру можно в любое время. Контактный центр предоставляет услуги поддержки клиентов круглосуточно. Оплата звонка будет производиться в соответствии с тарифом вашего оператора.

Понятное дело, что выполнение звонка по московскому номеру для жителей регионов это довольно затратное мероприятие. Именно поэтому для жителей регионов предоставлена специальная горячая линия, которая позволит клиентам связаться с компаний без лишних материальных трат.

Выполнить подобный звонок можно по номеру 8 Также, М. Данный сервис позволяет оставить заявку на обратный звонок от оператора. Для подачи заявки потребуется перейти по ссылке сервиса и указать свое имя и контактный телефон. Бесплатно связаться со службой поддержки можно только по номеру 8 Этот номер доступен для всех жителей России, как с городских, так и с сотовых номеров телефонов.

Обслуживание клиентов по номеру бесплатной горячей линии производится круглосуточно 7 дней в неделю. Позвонив в контактный центр, можно получить информацию по самым разным вопросам.

К таким вопросам могут относиться: обслуживание в магазинах, доставка и установка товаров, обнаружение брака в приобретенном товаре.

А также можно оставить свой отзыв об обслуживании, выразить свою благодарность или предложить идею. Операторы горячей линии не всегда могут разрешить свои вопросы по номерам горячей линии. Дистанционно по телефону нельзя будет вернуть товар в магазин или обменять его, заполнить заявление на участие в бонусной программе и получить бонусную карту, завершить участие в бонусной программе, приобрести подарочный сертификат и еще некоторые вопросы, разрешение которых возможно только при личном обращении или проведении операции через интернет-магазин или личный кабинет.

В данных вопросах операторы контактного центра могут только проконсультировать клиентов в возможных способах разрешения проблемы и подсказать, куда следует обратиться. Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонными звонками. Получить консультацию специалистов можно и иными способами.

Обращения клиентов М. Видео принимает на адрес электронной почты, через форму обратной связи на сайте розничной сети, в официальных группах, созданных в социальных сетях. Для связи с розничной сетью всегда можно воспользоваться электронной почтой.

Обращения клиентов принимаются по адресу 24 mvideo. При формировании текста обращения, не забудьте представиться и указать удобный способ обратной связи. Сайт компании оснащен специальной формой для принятия обращений клиентов. На открывшейся странице вам будет предложено указать информацию о себе выбрать тему обращения и сформулировать сам вопрос.

Около 2 млрд человек активно пользуются социальными сетями. И абсолютно не удивительно, что компании создают для продвижения своих товаров и услуг группы в социальных сетях.

Ведь это очень удачный инструмент саморекламы и поддержания связи с клиентами. Видео также не отстает от современных тенденций и поддерживает связь с клиентами в нескольких социальных сетях.

Найти розничную сеть всегда можно в таких соцсетях, как:. Также М. Видео имеет свой канал на YuoTube. Здесь всегда можно посмотреть самые новые видео розничной сети и ознакомиться с предлагаемой техникой. А также, можно оставить свой комментарий и высказать свое мнение.

Розничная сеть дорожит своими клиентами. И именно поэтому не может допустить к работе некомпетентных сотрудников.

Операторы М. Видео постоянно проходят профессиональное обучение и совершенствуют свои знания. На указанный Вами адрес e-mail будет выслан запрос, для подтверждения регистрации перейдите по ссылке. Ваш город. По вашему запросу ничего не найдено. Города России. Области России. Кредитные карты Дебетовые карты. Персональный подбор кредита Потребительские кредиты Автокредиты Микрозаймы. Новостройки Вторичка Рефинансирование Без первоначального взноса.

Войти Москва. Горячая линия М Видео. Телефон горячей линии М. Видео Для удобства обслуживания клиентов компания предоставляет возможность связи с контактным центром по нескольким телефонам горячей линии. Лучшие предложения. Читайте также. Кто следит за нами через интернет и как этого избежать.

Новые правила: что меняется в законах в сентябре года. Дальше лето — только за деньги: куда слетать осенью вдвоём за 80…. Забыли пароль?

Ваше имя. Я согласен с условиями передачи информации. Изменение пароля. Новый пароль. Повторить пароль. Изменение пароля прошло успешно. Регистрация прошла успешно. Изменить пароль.

Обратная связь

В волгоградском филиале компании М-видео был куплен радиотелефон фирмы Филлипс. Продавец при оформлении сообщил о "зеленом коридоре" для удобства покупателей. Попросили поставить подпись на товарном чеке, где говорится, что я "полностью ознакомлена с образцом товара, то есть его технич. По возвращении домой телефон оказался неисправет - не видел базу. В сервисном отделе М-Видео я попросила обменять данный телефон на такой же или вернуть мне деньги. Мне было отказано по причине того, что данная техника входит в перечень изделий, не подлежащих обмену или возврату.

Как подать жалобу на “М.Видео”?

Розничная сеть М. Видео является одним из ведущих лидеров в своем направлении. Компания была основана еще в г. За весь период своего существования, М. Видео значительно расширил границы своего присутствия в регионах страны. На данный момент компания открыла уже магазинов в городах по всей России.

Горячая линия М Видео

Взаимоотношения между продавцом и покупателем, правила продажи товаров и оказания услуг регулируются на законодательном уровне. Благодаря правильно составленной жалобе на магазин можно добиться возврата обмена товара, а также выплаты продавцом материального или морального ущерба. Что является поводом написать жалобу на магазин цифровой и бытовой техники и электроники М. Нарушение этой рекомендации влечет за собой административную ответственность согласно ст. КоАП РФ. Именно эта организация контролирует работу торговых предприятий и интернет-магазинов, а также принимает жалобы на некачественное обслуживание, претензии к товару, нарушение сроков гарантии. По результатам рассмотрения обращения могут быть назначены проверки. Максимальное количество символов — ; к жалобе можно добавить подтверждающие документы чек на покупку, гарантийный талон и т. Юристы ОЗПП на платной основе оказывают услуги по защите прав покупателей.

Написать жалобу на магазин М.Видео

Непредоставление такой чревато для продавца привлечение к ответственности по статье Крупная торговая сеть магазинов техники М. Видео представляет своим клиентам широкий выбор наименований товаров. Однако, как и при реализации любых вещей — техники или нет — компания обязана продавать изделия лишь хорошего качества, которые выполняют свои функции, не вредят покупателям и соответствуют государственным стандартам. В связи с переездом, что характерно, возникла необходимость в покупке бытовой техники. Видео г.

Отношения между продавцом и покупателем, правила реализации товаров регулируются законом. Каждый гражданин имеет право на получение качественного, безопасного товара, притом по необходимости его можно вернуть, если обнаружен брак, кроме того, обжаловать действия торгового представителя.

.

Как написать жалобу на магазин М Видео

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВЫБИВАЕМ СКИДКУ НА ЛЮБОЙ ТОВАР В МВИДЕО (MVIDEO)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Наум

    Подскажите пожалуйста. Тримесяца назад был куплен телефон , айфон 5s. За 26490 недавно начали залипать кнопки включения одна прям провалилась, но работает . Телефон переодически зависает . Могу ли я вернуть товар и потребовать возврата полной суммы ? На ремонт соглашаться не хочу .

  2. distwordtas

    Спасибо за разъяснение!

  3. Ариадна

    Да бред этот налог!

  4. Мир

    Смотри такая тема, вопрос в том,как бы пограничники смогли бы меня пропустить в РФ если я уклонист и при этом ВП в стране,а?

  5. Лиана

    Тарас, привет! Лично я вижу один выход, купить левые украинские номера и тупо поцепить их на свою машину. Меньше привлекать внимание. А если поймают, петь песню, мол забыл техпаспорт дома. Авось пропетляю. Ваше мнение ?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных