Магазин отказывается проводить независимую экспертизу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Обнаружили, что приобрели товар с дефектом? Требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в течение всего срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет. Потребитель имеет право предъявить продавцу производителю одно из требований: вернуть стоимость товара; заменить товар на аналогичный той же марки, модели ; безвозмездно устранить недостатки ремонт ; снизить покупную цену продавец должен возвратить часть уплаченной за товар суммы ; заменить на такой же товар, но другой марки модели с пересчетом цены п. Требования о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков следует изложить в письменном виде в претензии, адресованной продавцу. Если продавец отказывается возвращать деньги и утверждает, что дефект образовался по вине покупателя, настаивайте на проведении экспертизы. Экспертиза товара — это специальное исследование, которое проводится для того, чтобы определить причины образования дефекта.

Вопрос: В конце прошлой зимы 26 февраля года купила зимние сапоги.

Мне еще можно подать заявление о возмещении вреда или нет? Если вы заключали подрядный договор, сроки требования компенсации установлены в нем.

Вопросы потребителей

Мне еще можно подать заявление о возмещении вреда или нет? Если вы заключали подрядный договор, сроки требования компенсации установлены в нем. Но если соглашения нет, у вас есть 1 год с момента окончания работ на обращение в суд по данному вопросу. Таким образом, вы еще успеваете направить иск.

Когда я обратился к ним с требованием вернуть гаджет, они сказали, что он ремонту не подлежит, хотя его вскрывали и на корпусе появились новые царапины. Что делать? В данном случае вам нужно заказывать независимую экспертизу или обращаться в другой сервис, где сделают ремонт. В подобных ситуациях придется доказывать свою правоту и возвращать потраченные средства в принудительном порядке.

Если мастер отказывается возвращать деньги за некачественную услугу и договориться с ним не получается, придется подключать соответствующие инстанции. Но прежде чем куда-то обращаться с жалобой, нужно зафиксировать, что вы пытались решить вопрос мирным путем. Для этого направьте претензию в адрес организации, проводившей ремонт. По ходу экспертизы потребитель может не только смотреть за действиями эксперта, но и имеет право:.

Также необходимо обратить особое внимание на компетентность лица, проводящего экспертизу. У эксперта должен быть диплом, и необходимый стаж. Бывает, что магазины направляют некачественный товар на экспертизу не в специализированные организации, а в сервисный центр. Как проводится экспертиза для подтверждения факта наличия брака? Необходимо знать правила и существующие особенности проведения экспертизы в таких случаях.

На экспертизу могут направляться как продовольственные, так и непродовольственные товары. Особых отличий в процессе экспертизы этих товаров нет. Исключение — срок, в течение которого продовольственные товары и продукты питания остаются годными, и их можно исследовать. Для непродовольственных экспертиз существует множество названий, в зависимости от прикладной области, к которой относятся проверяемые изделия.

Чтобы вернуть некачественную вещь покупателю нужно обратиться с соответствующим требованием в магазин, где этот товар приобретался. Лучше, если при обращении будет чек и документ, удостоверяющий личность паспорт.

В заявлении потребитель сообщает об обнаружении дефектов изделия и желаемом результате. В документе указываются выявленные недостатки и вариант потребителя. Претензия отдается администрации с проставлением подписи о приеме документа. Your comment Независимая экспертиза вещи не хотят делать возврат москва.

Михаил Обухов Финансовое право About The Author Михаил Обухов -. Previous Куда можно пожаловаться на плохие дороги. Next База данных уфмс россии проверка документов. Свежие записи Срок давности задолженности по квартплате Свидетельские показания в письменном Работа в интернете на дому без вложений сборка ручек Образец приказа о повышении оклада директору единственному учредителю Могут ли долг за квартплату списать с карты без ведома владельца. Свежие комментарии. Close Home.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Провести собственную платную независимую экспертизу, принести заключение в магазин если брак подтвержден. Они будут обязаны вернуть вам деньги за туфли и за экспертизу. Откажутся - тогда в суд. С телефоном вам просто повезло, так как по закону они не обязаны его принимать назад, так как телефон - технически сложный товар со сроком гарантии и обмену и возврату подлежит только в случае брака. На досуге можно ознакомиться Глава 2 Статья 18 Закона о защите прав потребителя.

Магазин отказывается проводить независимую экспертизу

Москва права потребителей. Вернул в магазин рубашку после ее эксплуатации, так как посчитал, что она бракована. Составил претензию требование. Отправил по почте, так как это интернет-магазин. Магазин не против провести экспертизу, но только свою внутри своей организации. Приглашение на присутствие получил. На мое требование провести именно независимую экспертизу — магазин отвечает, что они этого делать не обязаны, так как могут провести ее самостоятельно.

Продавец отказывается вернуть деньги за товар с дефектом. Что делать?

Это основные причины, когда требуется проведение экспертизы некачественного товара. В зависимости от ситуации процедура может потребоваться и в менее значительных случаях. Экспертиза некачественной продукции в году проводится в соответствии с законодательством, в котором на данный момент изменений не было. Срок экспертизы оговаривается в законе о правах потребителей, где представлены следующие моменты:. Представленные сроки указывают на полное удовлетворение пожеланий — товар должен быть принят, изучен на наличие неисправностей, деньги или исправная продукция отдаются в руки покупателя. Как возмещается моральный вред по закону о защите прав потребителей? Основное требование в отношении, где провести экспертизу, заключается в наличии лицензии на предоставление рассматриваемых услуг. Поверхностную проверку могут осуществить и в магазине, если продукция не является технически сложной.

Срок экспертизы товара

Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний. Сдаем товар на Из этой статьи, уважаемые читатели, вы сможете узнать о том, что такое проверка качества товара и что такое его? Какими правами обладает потребитель, а какими продавец? Случается, что товары не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для здоровья.

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас.

.

Независимая экспертиза вещи не хотят делать возврат москва

.

Правовая поддержка населения

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной проводит липовые экспертизы, обманывает потребителей.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. dayswatguila

    Всё верно говорит. Сам уже лет 10 посылаю всех коллекторов, которые мне звонят. Ничего не бойтесь, никто к вам не приедет, никто не подаст на вас в суд. Если не уверены, позвоните в банк, в котором брали и если они ответят что вы им ничего не должны, посылайте коллекторов с особым издевательством, это порой даже доставляет удовольствие!

  2. Нинель

    Выключил после слов о телеграмме. Есть системы шифрования логически невозможные к взлому. Но конечно этот умник лично видел . Бляя.

  3. Федосья

    Щось велике і грубе ім,злодіям і аферистам,а не податок на вожкозароблені гроші.

  4. indrowbethou

    Полностью согласен, с услугами проблем гораздо больше, почти не доказать недостатки

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных