Как правильно написать письмо директору ук о ненадлежащем обслуживание дома

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Основными документами, определяющими порядок взаимоотношений жильца дома и управляющей компании являются:. Форма обращения не регламентирована по закону. Для составления данного документа стоит учитывать общие правила:. К заявлению можно прикрепить и иные документы, подтверждающие изложенные выше факты: аудио или видео записи, платёжные документы и т. Претензия пишется по поводу ненадлежащего исполнения организацией своих обязанностей, прописанных в договоре, направляется её руководителю.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить?

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу. Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

Заявление в управляющую компанию (как подать, образцы заявлений)

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу. Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании. Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба название компании, адрес и телефон , а также сведения заявителя ФИО, полный адрес и номер телефона.

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома. Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:.

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди. Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением. Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах.

Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную. В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя ФИО, точный адрес и контактный телефон , если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт.

Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет , то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год. Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке.

В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке. После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию. Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр.

В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные ФИО, точный адрес, контактный номер телефона и данные компании название, адрес и телефон. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт. Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию.

Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании. В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Смотрите видео. Большинство многоквартирных домов находятся в распоряжении управляющих компаний. Если жильцы выбрали эту форму управления и отдали предпочтение одной из многочисленных компаний, то они хотят получить от нее исполнение договора в полной мере. Решение повседневных и плановых вопросов являются ответственностью УК, поэтому ненадлежащее их исполнение влечет за собой недовольство жильцов, требование пересмотреть ситуацию и привести к надлежащему порядку.

Управу на руководство УК найти можно и нужно. Для этого можно обратиться в:. Если первые два способа не возымели должного результата и присутствуют нарушения, которые по каким-либо причинам управляющая компания не ликвидирует, жильцы вправе обратиться в органы прокуратуры. В результате письменного обращения будет проведена проверка, установлены виновные лица и применены меры воздействия. Строгих рекомендаций по оформлению жалобы в прокуратуру законодательно не установлено.

Она пишется в свободном виде, но с применением общеустановленных правил по делопроизводству. В обращении обязательно присутствуют следующие реквизиты:. Далее следует изложение текста обращения с указанием причин, к каким воздействиям уже прибегали письменные заявления в адрес руководителя УК, ответы на них, телефонные звонки, обращения в надзорные органы и т. Важно знать, что в тексте жалобы должны быть изложены только реальные факты, без лишних преувеличений. Все они должны иметь подкрепления в виде писем и ответов, справок или актов, то есть любых документальных подтверждений.

Исключением является случай жалобы на преступные деяния управляющей компании или наличия фактов хищений. Здесь доказательства не нужны, они будут выявлены в ходе прокурорской проверки.

Подается жалоба в районную прокуратуру по месту нахождения УК и только в письменном виде. Заявителю необходимо заранее сделать ксерокопию, чтобы первый экземпляр передать секретарю учреждения, а второй оставить у себя с отметкой о регистрации. Письменное обращение в прокуратуру может быть и коллективным. Подписать его должны также все, кто обращается. Коллективная жалоба обладает преимуществом, особенно когда имеется протокол общего собрания многоквартирного дома, где указано, что решение о жалобе в прокуратуру приняли сообща.

Заявители могут потребовать:. Жильцы имеют право пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию по любому вопросу. Однако, следует понимать, что повод должен быть достаточно серьезным, проблема носить систематический характер, иные способы решения вопроса предпринимались. В любом случае прокуратура обязана отреагировать и рассмотреть вопрос в срок 3 рабочих дня или 10 рабочих дней, если вопрос сложный и требует детального изучения.

Ответ обязательно должен быть письменным по существу. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в судебные органы. Ниже предложены примерные образцы жалоб, которые чаще всего беспокоят жильцов многоквартирного дома:.

Каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме и недовольный действием или бездействием управляющей компании, может потребовать исполнения условий договора, который заключен на управление домом. На примере рассмотрим случай, когда протекает крыша, что негативно сказывается на состоянии ремонта жильца дома. При этом крыша давно требует капитального ремонта, но УК никак на это не реагирует. Аналогичный порядок действует в случае рассмотрения иных жалоб граждан в прокуратуру на управляющую компанию.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас по горячей линии или напишите консультанту. Посмотрите действительный пример заявления, чтобы найти время для шлифовки смысла.

Ответственные документы несут важные разделы для реквизитов. Чтобы заполнить их верно достаточно рассмотреть правила. Лучше всего реализовать это использовав шаблон, приведенный далее. Может быть Вы обнаружили ошибку или неточность, просим написать администрации о не точных данных в комментариях внизу страницы.

Следует хранить в памяти, что время не топчутся на месте и какие-то шаблоны начинают устаревать. Обязательно нужно сверять современность приведенных в них норм закона. ЗАЯВЛЕНИЕ на бездействие обслуживающей организации по возможности указать наименование обслуживающей организации Я мы , указать ФИО , проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: указать адрес проживания. С указать дату мою квартиру периодически затапливает.

Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен. В связи с протечками в квартире постоянная сырость и влажность, появляется плесень и грибок, мне причинен имущественный ущерб. Неоднократные обращения в управляющую компанию указать название с требованием об устранении причин протечек указать когда и сколько раз результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно стоит вода, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки. Принимая во внимание изложенное, прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию указать название устранить выявленные нарушения и обеспечить в дальнейшем надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.

О результатах рассмотрения данного обращения уведомить меня в установленный законом срок. Тепловую энергию в горячей воде поставляет указать наименование ресурсоснабжающей организации.

С указать дату в течение дня при открывании крана горячей воды на кухне и или в ванной комнате из крана длительное время указать примерно как долго течет холодная вода. На мои обращения в управляющую компанию по данному факту указать даты обращений и вх. В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

Санкт-Петербургу по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по г.

Стремянная, д. Неоднократно обращался в управляющую организацию с требованием об устранении причин предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества холодное горячее водоснабжение осуществляется с перебоями, вода имеет коричневый оттенок и неприятный запах, уборка в подъезде не осуществляется и т.

Считаю, что бездействием управляющая организация нарушает мои права как потребителя коммунальных услуг. Прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок. Ответа на данное обращение я не получил, в офисе управляющей компании данную информацию я не получил, адрес в сети Интернет мне не сообщили, а самостоятельно адрес управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖК я в сети Интернет не нашел.

Как правильно написать претензию в ЖКХ на некачественное оказание услуг

Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором. Основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, а особенно это актуально, когда дом введен в эксплуатацию очень давно, но такие ремонтные работы УК выполнять не правомочна. Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона. Процесс в целом не требует никаких особых действий от населения.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая компания - это учреждение, которое по идее должно решать все вопросы коммунального обслуживания многоквартирных домов. Часто жильцы обращаются с просьбами помочь, починить протекающую крышу, или выполнить ремонт лестницы. Управляющая компания сотрудничает лишь с теми домами, которые относятся к государственному владению и являются многоэтажными, то есть более, чем пять этажей. В каждом городе на территории Российской Федерации есть управляющая компанию, которая занимается решением подобных вопросов. В сегодняшней статье мы поговорим о том, когда обращаться в управляющую компанию, в каких ситуациях и как составить заявление. Также мы попробуем самостоятельно написать шаблон для того, чтобы вам было легче составлять заявление самостоятельно.

Претензия в жкх за ненадлежащее обслуживание дома

Количество недовольных работой управляющей компании, в частности, некачественным оказанием услуг или бездействием, в России постоянно растет. Об этом свидетельствует растущее число судебных исков, при этом не все знают, что перед обращением в суд имеет смысл попробовать решить конфликт в досудебном порядке. Поможет в этом претензия в ЖКХ, которую нужно правильно составить и подать в установленном законом порядке. Неофициально действовать бессмысленно, поскольку на устные просьбы и возмущения сотрудники УК, как правило, не реагируют. Даже если обращение с жалобой не поможет урегулировать ситуацию и придется подавать судебный иск, то оно станет весомым доказательством того, что вы пытались разрешить спор мирно. Собираясь воспользоваться официальными каналами, учтите, что не все заявления граждан принимаются и рассматриваются. Самые распространённые причины для отказа: некорректное оформление, неточность содержания и подача в орган, который не уполномочен решать подобные вопросы. Если хотите гарантированно получить ответ, сначала необходимо разобраться, как написать претензию в ЖКХ и изучить образцы.

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт общедомового имущества

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу. Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию. В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг.

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу. Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

Куда жаловаться на управляющую компанию жкх кому писать, надзорные органы и прокуратура

Предлагаем рассмотреть тему: "куда жаловаться на управляющую компанию жкх кому писать, надзорные органы и прокуратура" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях. Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию?

.

Как правильно написать письмо директору ук о ненадлежащем обслуживание дома

.

Претензия в управляющую компанию

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Андроник

    Никогда не хотел стать не следователем, не оперуполномоченным, не президентом)))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных