Ситуационные задачи защита прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Оформить бесплатно документ можно здесь. Практическую работу студент выполняет самостоятельно или в малой творческой группе под руководством преподавателя на учебном занятии. В ходе выполнения практических заданий студенты овладевают следующими методами: репродуктивным, поисковым, аналитическим. Практическая работа выполняются в тетради, страницы которой нумеруются. На каждой странице тетради следует оставлять поля шириной 4 - 5 см.

Регистрация Вход.

Ситуации для самостоятельного решения. Родители купили детскую коляску за 17 тысяч рублей. Через неделю она расползлась по швам.

Права потребителя. Ситуационные задачи - 1 часть

Была составлена твердая смета на выполнение ремонтных работ, подсчитано количество материалов, их стоимость, оговорены сроки исполнения работ. Договор был заключен сроком с Действие договора вступало в силу с момента его подписания.

Договор подписан и передан обеим сторонам В середине срока выполнения работ произошло повышение цен на материалы, исполнитель в лице директора Петрова А. Кипр и о данной ситуации его не уведомили. В результате срок исполнения работ был сорван. Ответ: Да, имеет право. Была составлена твердая смета на выполнении ремонтных работ, подсчитано количество материалов, их стоимость, оговорены сроки исполнения работ.

Запас страховой равен 15 дней. Хранение материала — напольное. Допускаемая нагрузка на 1м 2 -1 тонна. Определить, достаточен ли склад для хранения текущего запаса. Текущий, максимальный, средне текущий, страховой, средне производственный, если материал: сортовое железо и норма расхода и условия постановки следующие:. Определить потребность на год в металле: текущий, максимальный, средне текущий, страховой, средне производственный, если материал — серый чугун и норма расхода и условия поставки его, следующие:.

Рассчитайте величину производственного запаса материала для обеспечения производственной программы предприятия в объеме изделий в год и чистый вес единицы изделия, если известно, что коэффициент использования материала - 0, Рассчитайте величину производственного запаса металла для обеспечения производственной программы предприятия - единиц продукции. Поставки металла осуществляются один раз в месяц, годовая потребность металла т.

Определите размер экономии средств, получаемой от внедрения средств механизации в расчете на тонну перерабатываемого груза. Рассчитайте срок окупаемости затрат на приобретение подъемно-транспортного оборудования на основании следующих данных:. Определите эксплуатационную производительность штабелеукладчика ЭШ на основании следующих данных:. Оцените эффективность использования площади торгового зала продовольственного магазина на основании следующих данных:.

При необходимости разработайте рекомендации по повышению эффективности использования площади торгового зала магазина. Рассчитайте необходимое количество горок для выкладки непродовольственных товаров на основании следующих данных:. Чтобы рассчитать установочную и демонстрационную площадь горки необходимо знать размеры полок. Размеры полок определим по индексам деталей. Так индексу - соответствует полка без ценникодержсателя с шириной мм, а индексу - полка без ценникодержателя шириной мм.

Полок - 2 штуки, это нижние полки оборудования они самые большие , поэтому с их помощью рассчитаем установочную площадь оборудования. Для расчета установочной площади необходимо знать длину оборудования, так как мебель в данном каталоге типизированная и унифицированная длина будет стандартной, и будет равняться мм. Определите холодопроизводительность машины, требуемой для охлаждения камер на основании следующих данных:.

Рассчитать полезный фонд времени работы, производительность автотранспортных: средств в час и потребность в них на планируемый период:. Была составлена смета на выполнении ремонтных работ, подсчитано количество материалов, их стоимость, оговорены сроки исполнения работ. Заказчик с фирмой заключил договор на оказание ремонтных работ. Фирма составила смету на оказание услуг в размере 45 тысяч рублей. Заказчик уплатил полностью сумму по смете.

Но в процессе работы фирмы-исполнителя произошли дополнительные расходы, о чем они не предупредили заказчика. Вопрос: Может ли исполнитель расторгнуть договор, если заказчик не оплатит дополнительные расходы. Заказчик заключил договор с фирмой по обтяжке мебели, из материала исполнителя. Представитель вместе с заказчиком выбрал материал высшего качества, сделали замер и договорились о дате производимых работ. После того как работа была выполнена и оплачена, никаких претензий не было к услуге.

Был оговорен определенный срок работы. Но так, как на складе не оказалось такого цвета подкладки, то исполнитель сразу связался с заказчиком и объяснил ему что, либо заказчик выберет другой цвет подкладки, либо срок выполнения работы будет продлен на 1 неделю.

На что заказчик ответил, что ему нужна подкладка именно зеленого цвета и ждать он не будет. Заказчик потребовал возмещение убытков за продление срока.

Исполнитель отказывается. Прейдя в магазин посуды, покупатель попросил посмотреть чайный сервис. Осмотрев набор, и подобрав расцветку, покупатель решил купить данный чайный сервиз. Дома покупатель решил использовать чайный сервис, но когда он налил кипяток то чайная чашка лопнула.

Взяв сервис он пошел в магазин о попросил сертификат качества которому соответствует данный товар. Продавец отказался предъявить товарный сертификат на данный товар. Купив в магазине детскую шапку, покупатель заметил, что у его ребенка со временем стала болеть часто голова. После того как шапку в первый раз постирали вода оказалась черного цвета, хотя шапка светлая, но сколько они ее не полоскали чернота не сходила и тогда мама ребенка решила отдать шапку на экспертизу, экспертиза показала что в волокнах шапки содержится ртуть.

Получив заключение экспертизы, она обратилась в суд с иском о вреде причиненного жизни ее дочери здоровью. Вопрос: Имеет ли право покупатель требовать от изготовителя товара возмещение морального и физического ущерба. При посещении солярия, клиент попросил администратора предъявить документы, подтверждающие безопасность процедуры, в данном случае сертификат о своевременной замене ламп.

На что, администратор ответил отказом, объяснив, что он не обязан. При уборке помещения одной известной фирме работниками были допущены оплошности:.

Расплачиваясь, клиент не заметил недостатки работы. Вечером, разглядев все более внимательно, клиент позвонил менеджеру компании по уборке, и попросил приехать и устранить все недоделки, на что менеджер ответил отказом, сославшись на невнимательность самого клиента. Потребитель заключил договор с предприятием на изготовление дверей. В договоре были оговорены сроки поставки - 1 месяц, модель дверей, цвет дверей соответствующие комплектации и фурнитура. Производителем были нарушены сроки поставки и при доставке дверей заказчику, им были выявлены недостатки, а именно не соответствие цвета дверей заказу.

Заказчица в июне года обратилась в ремонтную мастерскую с целью починки и окраски летних кожаных босоножек. Стоимость услуг, по починке, включая замену набоек и подклейку подошвы составила рублей, которые были уплачены в кассу. Забирая обувь из мастерской после окончания ремонта у заказчицы претензий к качеству ремонта не было. Однако через 2 дня носки подошвы стали отклеиваться.

После этого, попав в этих босоножках под дождь окраска полиняла. Частично краска попала на ноги, после чего началось сильное раздражение кожи обеих стоп ног. Заказчица была вынуждена обратиться в поликлинику за медицинской помощью. Отремонтированную мастером обувь, заказчица сдала в экспертное учреждение, имеющее соответствующую лицензию. Заключение показало: что краситель не пригоден к использованию из-за повышенного содержания токсичных и ядовитых веществ.

Заказчица обратилась с требованием вернуть уплаченную сумму за ремонт и возместить расходы на лечение, однако получила отказ в грубой форме от зам. Вопрос: Имеет ли право заказчица потребовать от исполнителя за причиненный моральный вред и вред здоровью возмещения в полном объёме? Девушка принесла на заказ сшить платье в ателье. Швея приняла от нее ткань, выписала ей квитанцию о предоплате в полной стоимости заказанного изделия.

Платье было сшито в срок, но при последней примерке была обнаружена дырочка на платье. Вина портнихи, которая защемила ножом оверлока. Вопрос: Имеет ли право заказчик потребовать выплатить ей полную сумму за ткань, фурнитуру и за работу? Клиентка объяснила, что через 2 недели ей будет необходимо забрать свой заказ. В ателье пообещали отложить другие заказы и закончить пошив костюма в срок.

Срок исполнения заказа указали в квитанции. В течение последующих двух недель Анна Петровна добросовестно приходила на примерки. Однако через 2 недели костюм еще не был готов. Вопрос: Имеет ли право Анна Петровна потребовать уменьшения цены на изготовление заказа за невыполнение работы в срок? Ирина В. Для его изготовления девушка заранее приобрела в магазине плащевую ткань содержащую большое количество синтетических волокон.

К сожалению, ткани не осталось, чтобы перекроить испорченные детали. Изделие безвозвратно испорчено. Покупатель К. Замерила дома размеры стойки и пошла, покупать телевизор. В магазине замерила размер телевизора, заказала его.

На следующий день ей его привезли. Когда Покупатель К. Наверно она неправильно замерила телевизор. В общем, он не входил в стойку, был больше. Вопрос: Правы ли администраторы магазина? Имеет ли право покупатель обменять данный товар? Сломанную видеокамеру Клиент Б. Клиенту сказали позвонить через две недели, в итоге ничего ни сделали, сказали через две недели позвонить еще через три, потом сказали, что деталей нет, и заказали их где-то в Москве, нужно подождать еще три недели.

Ситуационные задачи по Закону «О защите прав потребителей»

Гражданин Иванов купил в магазине электроники комплектующие к своему компьютеру, изложив при этом продавцам свои требования к товару. Придя домой, он обнаружил несоответствие товара поставленным требованиям. Вернувшись в магазин, он заявил о несоответствии товара требованиям, с целью обменять товар. Продавцы направили его в гарантийный центр, сказав что обмен проводится через него.

Решение ситуационных задач по ФЗ "О защите прав потребителя"

К кому обратиться при обнаружении в товаре недостатков? Какие права потребитель вправе предъявить? При возврате денег за некачественный товар магазин намерен вернуть потребителю Сидорову В. Прав ли продавец? Сломался сотовый телефон.

ситуационные задачи по закону о защите прав потребителей

Вы искали: ситуационные задачи по закону о защите прав потребителей. Может ли договор публичной оферты противоречить Федеральному Закону "О защите прав потребителей "? Потому хочу выяснить некоторые вопросы. При регистрации пользователя на вышеуказанном ресурсе для регистрации конкурса на выполнение удаленной работы мы нажимаем галочку "Принимаю условия пользовательского соглашения", которое и является договором публичной оферты. Персонал Сервиса обладает правом: 4. Удалить любую информацию со страниц Сервиса без указания причин либо отказать в её размещении. Да, я принял эту оферту, поставив "галочку". Закон о защите прав потребителей. Могу я по закону о защите прав потребителей как-то получить назад свои деньги?

Была составлена твердая смета на выполнение ремонтных работ, подсчитано количество материалов, их стоимость, оговорены сроки исполнения работ. Договор был заключен сроком с Действие договора вступало в силу с момента его подписания. Договор подписан и передан обеим сторонам В середине срока выполнения работ произошло повышение цен на материалы, исполнитель в лице директора Петрова А.

При выполнении практических занятий студенты должны приобрести следующие умения:. Практическую работу студент выполняет самостоятельно или в малой творческой группе под руководством преподавателя на учебном занятии.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Владислава

    Думал, нашёл нормальный канал, а тут тоже политика.

  2. erolak1968

    Здравствуйте. Вопрос пристройка на 1 этаже.земли и разрешения нет.построенно 2011 года. На руках только проэкты.пытаюсь узаконить 2 год,толку нету.и с адвокатом дошли до верховного суда.ждем.что делать?

  3. teamsgottluc

    Я так понимаю что полиций скоро много чего позволят лижбы прогнуть человека.

  4. preachindab

    И вот настал момент продажи в 2018г ,нашел покупателя ,едем в ТОЖЕ САМОЕ мрео ,торчу там целый день ,все квитанции уплочены ,осталась одна подпись и мне дают деньги за авто и все новый владелец у моего авто ,но не тут то было в последний момент мне говорят:

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных