Срок обработки обращений в мтс

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, согласно которому вдвое - с нынешних 60 до 30 дней - сокращается максимальный срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи. Соответствующее распоряжение размещено на официальном портале правовой информации. Документ вносит поправки в законы " О связи " и "О почтовой связи". Отныне претензия пользователей подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. После этого оператор в течение 30 дней обязан рассмотреть ее, а затем проинформировать заявителя о результатах проведенной проверки. При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд.

При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке.

Существует, правда, законодательный нюанс, который вносит некоторую неясность в саму процедуру претензии. Правда, непонятным остается факт исчисления такого срока: в учет берутся только рабочие дни или полных календарный период. Мы считаем, что нужно брать календарный, то есть включайте в расчет выходные и праздничные.

Срок рассмотрения претензий к операторам связи сокращен вдвое

Мобильная связь. Домашний интернет и ТВ. Спутниковое ТВ. Хит продаж. Тарифище Безлимитный интернет Звонки на все сети. Безлимитный интернет Настраиваемый пакет минут на все сети России? Дома и в поездках по России. Хочу этот тариф. Мой Smart Настрой тариф по-своему и не плати за лишнее! От 10 до 20 ГБ От до мин на все сети. Домашний Интернет и ТВ. Подключить Подробнее. Все приложения. Это полезно. Услуги мобильной связи. Отключение услуг коммутируемого доступа в интернет С 1 сентября года прекращается оказание услуг коммутируемого доступа в интернет абонентам - физическим лицам на территории Москвы и Московской области.

Больше интернета на популярном тарифе Smart! С 1 августа года открыт для подключения и перехода обновленный тариф Smart, с которым вы можете на выгодных условиях общаться с абонентами любых операторов региона пребывания и пользоваться пакетом интернета как дома, так и в поездках по стране. Тарифы и скидки на звонки. Мульти трейд-ин в МТС: обменяй несколько старых гаджетов на новый с большой скидкой. Смартфоны Samsung можно купить в МТС с кэшбэком до 15 рублей — до конца лета года.

Интернет и связь. Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин. Я согласен на подписку и обработку персональных данных.

Срок обработки обращений в мтс

Все отзывы 4 Добавить отзыв. Отзывы о МТС, г. Службе поддержки МТС плевать на клиентов. Оценка: 1.

Сроки рассмотрения пользовательских претензий операторами связи

Представителем была произведена замена модема и разъяснены условия возникновения данной связи. При подключении замененного оборудования. Условие договора не выполнялось, высокоскоростная связь отсутствовала. Представителю подвижной связи МТС по месту заключения договора на оказание услуг, им была вручена письменная претензия о расторжении договора и возврата денежных средств. Оператор соглашается, прощается.

Так-так - претензии в МТС рассматривают...

Банки Вклады. Мастер вкладов и инвестиций. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Выдержки из статей 3,6,7,14,17 этого закона гласят следующее:. Город: Москва. Адреса магазинов Вы находитесь в городе? Да Изменить город. Главная Помощь Информация для покупателей Правовая информация.

Anonymous comments are disabled in this journal.

Мобильная связь. Домашний интернет и ТВ. Спутниковое ТВ.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сотовая компания МТС может сделать вас крупным должником. Иск от Коллектора блогеру Айбашеву
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных