Можно ли вернуть наушники в мвидео по гарантии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Предыдущая статья: Леруа Мерлен: возврат товара, условия. Следующая статья: Возврат товара комиссионеру от покупателя. Видео занимал первое место в России по доле торговых площадей. Покупку также можно совершить в интернет-магазине, тогда курьер доставит ее по Вашему адресу. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Попытка не пытка и я решил всё таки попробовать поменять наушники.

Покупая бытовую технику, электронику и цифровую технику, нужно быть крайне внимательным и осторожным при выборе. Ведь если вы учтёте не все параметры, и по какой-то причине вам товар не подойдёт, но при этом у него не будет технических неисправностей, то магазин вправе отказать вам в обмене или возврате. В законе о защите прав потребителя прописан отдельный пункт, в котором перечислены категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если они исправны. Здесь упомянута такая категория, как технически сложные товары.

Как вернуть товар в магазин “М.Видео”?

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате.

В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное? В магазине установлены стандартные правила возврата, которые установлены Законом о защите прав потребителя ЗоЗПП. В соответствии с ним вы можете вернуть свою покупку, если она:. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет.

Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу.

В данном случае решение зависит от личного желания покупателя, потому что у каждого варианта есть как плюсы, так и минусы. Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса в день обращения и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату. Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона.

Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить. Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя. Если выбрать вариант возврата, вы получите потраченную сумму, которую сможете потратить на другую покупку.

Это нужно, если вы передумали брать именно данную модель или не хотите покупать в М. Но в таком случае следует быть готовым к ожиданию, потому что на возврат положено до 10 рабочих дней. Это услуга быстрого ремонта от специалистов магазина без необходимости поиска сервисных центров. Ее можно приобрести вместе с товаром. Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара. Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя.

Быстросервис от М. Видео отличается от них по ряду критериев:. Стремление каждого консультанта включить в чек как можно больше товаров и услуг объясняется тем, что его зарплата зависит от объема продаж. А дополнительная гарантия платная, поэтому ее приобретение выгодно и магазину и консультанту.

Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме п.

Таким образом, если продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг, нужно указать ему на данный закон, запрещающий подобные действия. Чтобы не платить лишние деньги нужно просто сохранять твердую позицию в диалоге с продавцом. Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом. Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней. Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть.

Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве. Поэтому в будущем нужно обеспечить наличие свидетелей вашего диалога с консультантом. Вам нужно самостоятельно провести независимую экспертизу и написать претензию в адрес магазина с приведением ее результатов.

Если ситуация не разрешится мирным путем, обращайтесь в суд, приложив к иску копию претензии и экспертизы. После решения в вашу пользу вам будет возмещен ущерб не только за некачественную технику, но и за проведенную экспертизу. Специалист Русинова Ксения даст полезные советы при покупке бытовой техники и расскажет о нюансах быстросервиса и дополнительной гарантии. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Купила в М.

Видео блендер неделю назад, но в нем не работает один режим. Обращалась к продавцу, но он утверждает, что это не заводской брак и дефект возник по моей вине. Как можно вернуть товар в М. Видео в подобном случае? Консультант - Т Вам нужно провести независимую экспертизу и если вина действительно не ваша, написать претензию в адрес магазина.

Если продавец все же откажется возмещать ущерб, можно обращаться в суд. Так вы получите деньги не только за блендер, но и за проведенное исследование и оплаченную госпошлину. Купила маме в подарок телефон, но потом она сказала, что хочет новый диван о моей покупке она не знала. Хочу вернуть телефон обратно, но как забрать деньги за товар в М. Видео, если обмен мне не нужен? Если телефон не включался, право на возврат является законным.

Сначала просто посетите магазин и объясните ситуацию продавцу. Если он откажется, пишите претензию и далее в суд, если решить дело мирным путем не получается.

Здравствуйте , купил игровую приставку 2 месяца назад , не понравилась , могу ли я вернуть ее обратно? В М Видео мы оставляли заявку на возврат денежных средств за не использованные сертификаты БС.

Заявку одобрили в положительную сторону,но в итоге т. Видео отказывается выплачивать за сертификаты денежными средствами наличными ,ссылаясь на то что они могут перевести только на счёт в погашения кредита.

Могу ли я отказаться от их предложения и настоять на том чтоб выдали мне средства наличными?? Возврат и обмен товара, купленного в М. Что такое быстросервис и дополнительная гарантия? Как вернуть товар и получить деньги. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия.

Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров. Как быстро и законно вернуть телефон или смартфон в магазин? Подробная инструкция по возврату: заявление, сроки, обжалование отказа. Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону.

Сроки, документы. Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Комментарии Марина. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист. Leave this field blank. ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя.

Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами компании АлПартнер, Лекспрофит. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Москва ул. Максимова д. С2, оф.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Автор: Гость Kirill S, 8 января в Вопросы по защите прав потребителей. Купил 5 дней назад bluetooth-наушники в М. Открыть коробку пока не оплатил не дали оплачивал просто через кассу не на "выдаче", где можно хотя бы открыть-посмотреть. Вчера наконец дошли до них руки. Совершенно неудобные, на голове не держатся, носить невозможно. Сегодня решил попробовать их вернуть.

Возврат товара: М.Видео

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники. Магазины торговой сети разбросаны в российских городах. В них регулярно проводятся различные акции, а сотрудники консультируют клиентов по вопросам выбора товара. Закон, обеспечивающий защиту прав потребителей, соблюдается также сотрудниками компании М. Эту услугу можно приобрести в виде дополнительной гарантии, обеспечивающей покупателю период возврата или обмена товара в течение 30 дней. Если вы не нашли для обмена подходящий товар, то магазин вернёт вам его стоимость в течение 30 дней со дня приобретения.

Здравствуйте, появился такой вопрос: можно ли вернуть или обменять наушники sennheiser без чека, но имея на руках упаковку? Покупал в мвидео 2 месяца назад и вчера сломалось левое ухо. Заранее спасибо. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Наушники же всё равно нужны? Можно купить точно такие же там и вернуть сломаные с новым чеком. Потом впереди экспертиза брак или сам дурак. Ничего ему доказывать не надо. Отсутствие чека не является причиной отказа.

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики.

Где то пол года назад купил себе наушники вакумки с плеером. В сумме все обошлось чуть меньше р, чек я естественно оставил.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в vrachintouch.ru
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. synchmadhticva

    След шаг-вернуть рабство

  2. Мария

    Да ти що довбень? 90 днів це льготна разтаможка ,чому ти такий розумний (як пише твоя тупа аудиторія ), то чому не кажеш що спочатку було 60 днів льготних та таки ж як ти завили і тоді дали 90 днів , довбень ти тупий

  3. Панкрат

    Так а что тогда порох подписал какой закон?Про акциз просто?

  4. faihowin

    Вас с новым годом! Удачи и счастья!

  5. promimserno

    А коли не единожды славишь у себя в постах фашизм, к примеру, то тут уже по всей строгости ответить придётся.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных